דלג לתוכן

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 19 בינואר, 2026

כללי

תנאים אלו ("תנאי השימוש") מהווים הצעה של פארקוויז בע"מ ("החברה"), למשתמשים ("המשתמשים" או "אתם") בשירותים המסופקים באתרי האינטרנט או באפליקציות של החברה ("השירותים", "האתר" ו"האפליקציות" בהתאמה). תנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר ו/או באפליקציות, לרבות גלישה, צפייה, הרשמה, מסירת מידע וביצוע פעולות באמצעות השירותים.

עליכם לקרוא ולקבל את כל תנאי השימוש בטרם ביצוע שימוש בשירותים.

תנאי השימוש מסדירים את הגישה והשימוש בשירותים.

בעצם ביקורכם או שימוש באתר או באפליקציות, או ברישום פרטיכם לשירותים, ייחשב כאילו קראתם והסכמתם לכל תנאי השימוש.

אם אינכם מסכימים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, עליכם להימנע מכל שימוש בשירותים.

השימוש בשירותים מותר לבגירים (מעל גיל 18) ובעלי כשרות משפטית בלבד.

ככל שמשתמש הוא קטין או חסר כשרות משפטית, השימוש בשירותים ייעשה רק באמצעות ובאחריות הורה/אפוטרופוס חוקי, והחברה רשאית (אך אינה חייבת) לדרוש אסמכתאות או להגביל שירותים במקרה של חשד לאי-עמידה בתנאי סעיף זה.

משתמשים רשומים

בעת רישום לשירותים, המשתמשים ימסרו פרטים כגון: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון נייד ומספר לוחית רישוי.

לגבי אמצעי תשלום: השירות ניתן כיום ללא עלות.

עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום בעתיד.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לקבוע כי השירותים כולם או חלקם יהיו בתשלום, לקבוע מחירים, לשנותם, לקבוע מודלי חיוב שונים, ולהציע תכניות/מסלולים שונים למשתמשים שונים - והכל בכפוף לדין.

ככל שהחברה תחל לגבות תשלום ו/או תשנה את המחירים, תמסור החברה הודעה מראש בפרק זמן סביר, בין היתר באמצעות הודעה בתוך השירות ו/או באמצעי התקשרות שמסר המשתמש, והמחירים המעודכנים ייכנסו לתוקף במועד שצוין בהודעה. המשך שימוש בשירותים לאחר מועד כניסת השינוי לתוקף יהווה הסכמה של המשתמש לתשלום ולמחיר המעודכן (לפי העניין); משתמש שאינו מסכים לשינוי יפסיק את השימוש בשירותים לפני מועד כניסתו לתוקף.

במקרה כזה, וככל שתבחרו לרכוש שירותים בתשלום, תידרשו למסור גם אמצעי תשלום ופרטי חיוב רלוונטיים.

אי מסירת פרטי תשלום כנדרש, כשל בתשלום, ביטול הרשאה לחיוב או חיוב שסורב/בוטל, עשויים להביא להשעיה, הגבלה או הפסקה של השירותים (כולם או חלקם), לפי שיקול דעת החברה ובכפוף לדין.

כל המחירים, אלא אם צוין אחרת, אינם כוללים מסים/מע"מ/עמלות סליקה/חיובי צד ג' החלים לפי דין, אשר עשויים להתווסף לתשלום.

על המשתמשים למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ולעדכנם לפי הצורך.

לאחר מכן יונפקו למשתמשים מספר זיהוי משתמשים, אשר יחד עם מספר הטלפון הייחודי מהווים את פרטי הרישום לשירותים.

החברה רשאית (אך אינה חייבת) לדחות רישום, להשעות או להגביל חשבון, אם נמסרו פרטים לא מדויקים, אם קיים חשד להונאה או התחזות, או אם הדבר נדרש לצורך עמידה בדין או בתנאי השימוש.

באחריות המשתמשים לשמור על פרטי הרישום שלהם בבטחה ובסודיות.

המשתמשים אחראים לכל פעילות שתתבצע באמצעות חשבונם, אלא אם הוכח כי פעילות כאמור נבעה מכשל אבטחה במערכות החברה.

על המשתמשים להודיע לחברה באופן מידי על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון או על פגיעה בפרטי ההתחברות.

למשתמשים אין כל זכות למסור, להעביר, להעמיד לרשות אחר או לאפשר שימוש בפרטי הרישום שלהם לאף אדם או גורם אחר.

בנוסף, המשתמשים מסכימים כי כל הפרה של זכויות צד שלישי הנובעת מגילוי אסור או משמירה רשלנית של פרטי הרישום, אשר תוביל לכל אחריות מכל סוג שהוא, תהיה באחריותם הבלעדית של המשתמשים.

השימוש בשירותים ומגבלות שימוש

בכפוף לעמידתכם בתנאי שימוש, החברה מעניקה לכם רישיון שימוש מוגבל, אישי, לא בלעדי וניתן לביטול לעשות שימוש באתר, באפליקציות ובשירותים למטרות חוקיות ואישיות בלבד (ולעניין משתמשים עסקיים - לשימוש פנימי-עסקי בהתאם לשירות המסופק), והכל בכפוף לתנאי השימוש ולדין החל.

אתם רשאים להוריד חומר מהאתר או מהאפליקציות למטרה הבלעדית של ביצוע הזמנה אצלנו.

השירותים כוללים מידע לגבי חניות, אך ורק על בסיס המידע הידוע לחברה באותה עת.

בנוסף, בהזמנת חניה המשתמשים מתקשרים בחוזה ישיר עם בעלי החניה שנבחרה.

החברה אינה צד להסכם בין המשתמשים לבין בעלי החניה ואינה נושאת בכל אחריות למעשים או מחדלים שלהם, לרבות ביחס לזמינות, ביטולים, החזרים או כל טענה הנובעת מהסכם כאמור.

המשתמשים אחראים להשלמת כל העסקאות שבהן הם משתתפים.

השירותים אינם מהווים המלצה או אישור, ואינם בודקים את זמינות מקום החניה או את דיוק המידע הנמסר באמצעות השירותים לרבות מידע בדבר מיקומים.

ייתכן שתתקלו במידע שמקורו במשתמשים אחרים אשר הוא פוגעני, מזיק, בלתי מדויק או מטעה.

ייתכן שחלקים מסוימים של השירותים יהיו עשויים להיות כפופים להוראות נוספות שיוצגו במהלך השימוש באתר או באפליקציות לרבות במסגרת תהליך הזמנה או תשלום.

הוראות נוספות אלה יחולו בנוסף לתנאי השימוש ולא יגרעו מהם.

מבלי לגרוע מהאמור, במקרה של פער או סתירה בין מחיר שהוצג במסגרת השירותים לבין המחיר שיוצג במסך הסיכום/אישור ההזמנה/התשלום, המחיר הקובע והמחייב הוא המחיר המופיע במסך הסיכום/אישור ההזמנה/התשלום.

למעט שימוש המותר במפורש בתנאי השימוש, אינכם רשאים (ואינכם רשאים לאפשר לצד שלישי) לבצע כל אחד מאלה:

  • לשנות, להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור, לבצע בפומבי, לפרסם מחדש, לתרגם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בשירותים או בתכנים בהם, לרבות טקסט, גרפיקה, וידאו, הודעות, קוד ותוכנה;
  • לבצע הנדסה לאחור, דה-קומפילציה, דה-אסמבלי, פירוק, ניסיון להפיק קוד מקור או לעקוף אמצעי אבטחה או גישה, למעט ככל שהדין החל מתיר זאת במפורש;
  • לבצע scraping, crawling, harvesting (גירוד), שימוש בבוטים, סקריפטים, אמצעים אוטומטיים או לא אוטומטיים לאיסוף מידע או נתונים מהשירותים, או להעמיס על תשתיות החברה באופן בלתי סביר;
  • להשתמש בשירותים לצורך הונאה, התחזות, הצגת מצג שווא, פגיעה במשתמשים אחרים, או לכל מטרה בלתי חוקית אחרת; או
  • להעלות, לשלוח, לפרסם או להעביר באמצעות השירותים תוכן מפר זכויות, מטעה, פוגעני, מאיים, משמיץ, בעל אופי בלתי חוקי, או כזה שיש בו פגיעה בפרטיות.

מבלי לגרוע מהוראות סעיף הפרה בתנאי השימוש, החברה רשאית להגביל, להשעות או לבטל גישה לשירותים (כולם או חלקם) אם קיים לחברה חשד סביר להפרה של תנאי השימוש, שימוש בלתי מורשה, הונאה, פגיעה באבטחת מידע, או אם הדבר נדרש לצורך תחזוקה, אבטחה, שינויים טכנולוגיים, שיפור השירותים או עמידה בדין, ללא הודעה מוקדמת (אלא אם הודעה נדרשת לפי דין).

הגבלת האחריות

השירותים וכל התכנים או המידע הזמינים בהם ניתנים "As Is" ובהתאם לזמינותם, ללא כל מצג או אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות האחריות המשתמעת בעניין התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה של זכויות צד שלישי.

מבלי לגרוע מהאמור, החברה אינה מתחייבת שהשירותים לא יופרעו, יינתנו כסדרם בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, או שיבושים של ספק האינטרנט, התשתית או ציוד הקצה והחומרה.

החברה אינה אחראית לכל הפסד או נזק, בין אם מכוח התחייבות חוזית או אחרת, הנובע משימושכם או ביקורכם באתר, שימושכם באפליקציות או הנובע מאי יכולתכם להשתמש בהם, לרבות במקרה של אובדן ישיר, הפסד רווחים, אובדן עסקים, אובדן הזדמנויות, אובדן נתונים (גם אם לא היה ניתן לצפות אובדן כזה מראש, אלא התעורר במהלך הדברים הרגיל), כל נזק שנגרם למחשבכם, למערכות, תוכנות, או לנתונים.

כל המשתמשים משחררים בזאת את החברה ואת נושאי המשרה בה, מנהליה, סוכניה, חברות קשורות, משקיעיה ועובדיה מכל תביעה, אחריות, דרישה, נזק (ממשי, מיוחד, ישיר, עקיף או תוצאתי), הפסד, עלות והוצאה, לרבות שכר טרחת עורכי דין, בין אם ידועים ובין אם לא ידועים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא לשירותים.

המשתמשים ישפו ויפצו את החברה, נושאי המשרה בה, מנהליה, עובדיה, סוכניה, חברות קשורות, משקיעיה ומעניקי הרישיון שלה, מיד עם דרישה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אחריות, הוצאה ועלות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים או קשורים: (א) לשימוש המשתמשים בשירותים, באתר או באפליקציות; (ב) להפרת תנאי השימוש או כל דין חל; (ג) למידע משתמשים, לרבות תוכן שהמשתמשים מפרסמים, מעבירים או משתפים באמצעות השירותים; (ד) להפרת זכויות צד שלישי (לרבות זכויות קניין רוחני או פרטיות); או (ה) לכל התקשרות, עסקה או מחלוקת בין המשתמשים לבין משתמשים אחרים ו/או ספקים.

השיפוי יינתן בכפוף לכך שתישלח למשתמש הודעה על התביעה/הדרישה במועד סביר, ותינתן למשתמש אפשרות סבירה לשתף פעולה בהגנה; ואולם אי-מתן הודעה כאמור לא יגרע מחובת השיפוי אלא ככל שנגרם למשתמש נזק מהותי עקב אי-המתן. החברה תהיה רשאית לנהל את ההגנה והפשרה לפי שיקול דעתה, ובלבד שלא תסכים לפשרה המטילה על המשתמש התחייבות מהותית שאינה כספית ללא הסכמתו.

מידע שנמסר על ידי המשתמשים

בהגשת כל מידע לשירותים, המשתמשים מעניקים באופן אוטומטי לחברה זכות ורישיון בלתי חוזרים, תמידיים, עולמיים וללא תשלום, ניתנים להעברה ולהענקת רישיונות משנה, להשתמש, לשכפל, לשנות, לערוך, להתאים, לפרסם, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להפיץ, לבצע ולהציג מידע כאמור (במלואו או בחלקו), בכל צורה, מדיה או טכנולוגיה, בין אם ידועה כיום ובין אם תפותח בעתיד, לצורך הפעלת השירותים, שיפורם, שיווקם, פיתוחם, עמידה בדין ואכיפת תנאי השימוש.

המשתמשים מאשרים כי החברה אינה מחויבת לפרסם כל מידע שהוגש על ידי המשתמשים, וכי החברה רשאית להסיר, לערוך, לחסום או להגביל גישה לכל מידע כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדי.

על המשתמשים להיות משתמשים מורשים כדין להוסיף מידע על חניה לשירותים. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמשים מצהירים ומתחייבים כי כל מידע שיועלה על ידם אינו מפר זכויות צד שלישי וכי הם מחזיקים בכל הרשאה נדרשת לצורך העלאתו והצגתו במסגרת השירותים.

המשתמשים אחראים באופן בלעדי למידע המשתמשים, לרבות חוקיותו, דיוקו, שלמותו ואי-הפרתו זכויות צד שלישי. "מידע משתמשים" הינו כל מידע שאתם מספקים קשר עם השירותים לרבות למשתמשים אחרים, באמצעות דוא"ל, תיאורי מתקני החניה ומיקומם, מידע המוצג באמצעות השירותים וכל תוכן שהמשתמשים עשויים לפרסם באתר או באפליקציות.

החברה אינה מתחייבת לנטר מידע משתמשים, אך רשאית (ללא חובה ובכפוף לדין החל) לנטר, לסקור, להסיר, להסתיר, לערוך, לחסום או להגביל גישה לכל מידע משתמשים, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת. מבלי לגרוע מן האמור, החברה רשאית (אך אינה חייבת) להפעיל מנגנוני ניטור אוטומטיים או ידניים לצורך איתור הונאות, תוכן אסור או הפרות של תנאי השימוש, אבטחה, שמירה על תקינות השירותים, ובקשר עם עמידה בדין.

מידע המשתמשים (פעילות בקשר עם השירותים) לא:

  • יהיו כוזבים, בלתי מדויקים או מטעים;
  • יהיו בעלי אופי הונאתי;
  • יהוו הפרה של כל דין, חוק, תקנה, צו או רגולציה;
  • יהיו פוגעניים או מאיימים, פוגעניים, משמיצים, לשון הרע מסחרית, מאיימים שלא כדין או מטרידים שלא כדין, מגונים או יכללו פורנוגרפיית ילדים או, אם הם בעלי אופי למבוגרים או מזיקים לאנשים מתחת לגיל 18, יופצו רק לאנשים המורשים על פי דין לקבל תוכן כזה;
  • יפרו זכויות יוצרים, סודיות או כל זכות אחרת, יפגעו בזכויות יוצרים, פטנט, סימן מסחר, סוד מסחרי או זכויות קנייניות אחרות של צד שלישי, או בזכויות פרסום או פרטיות, או לפגוע בזמינות או בנגישות האתר, או להפר כל דין חל; או
  • יהוו שימוש בתוכנת ריגול, וירוס, "סוס טרויאני", rootkit או כל תוכנה זדונית אחרת, או בכל חומר הקשור לכך, לצורך העתקה, אחסון, עיבוד, אירוח, שידור, שליחה, שימוש, פרסום או הפצה של מידע.

דיווח על מידע משתמשים שגוי או מפר

אם הנכם סבורים כי מידע משתמשים המפורסם במסגרת השירותים (לרבות פרטי חניה, מחירים, תיאורים, תמונות, מיקומים, דירוגים או תגובות) הינו שגוי, מטעה, מפר דין, מפר זכויות צד שלישי (לרבות קניין רוחני או פרטיות) ו/או מהווה לשון הרע, הנכם רשאים למסור לחברה הודעה לצורך בחינה וטיפול ("הודעה").

הודעה תישלח לכתובת הדוא"ל: support@parkwise.co.il.

החברה תבחן את ההודעה תוך זמן סביר ובהתאם לשיקול דעתה, ובכפוף לדין החל, ותהא רשאית לנקוט בכל פעולה שתמצא מתאימה. מובהר כי החברה אינה מתחייבת לקבל כל הודעה או לפעול בהתאם לה, והחלטתה תתקבל לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.

החברה רשאית (אך אינה חייבת) להעביר למעלה התוכן נשוא ההודעה הודעה בדבר קבלת ההודעה ו/או לאפשר לו למסור תגובה או הבהרה בתוך זמן סביר, לרבות לצורך בירור מחלוקות עובדתיות. החברה רשאית לנקוט צעדים ביחס לחשבון של מעלה התוכן בהתאם לתנאי שימוש אלה, לרבות במקרים של הפרות חוזרות או חשד להונאה.

מסירת הודעה כוזבת, מטעה או חסרת תום לב עלולה לגרור נקיטת צעדים מצד החברה, לרבות הגבלת שימוש בשירותים, וכן עשויה לחשוף את מוסר ההודעה לאחריות לפי דין.

מבלי לגרוע מכל סעד אחר המוקנה לחברה לפי תנאי שימוש אלה או לפי דין, החברה רשאית להסיר או להגביל גישה לכל מידע משתמשים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, אם סברה כי הדבר נדרש לצורך עמידה בדין, מניעת פגיעה בצדדים שלישיים, שמירה על תקינות השירותים או צמצום סיכונים משפטיים.

הפרה

במקרים הבאים יש לחברה זכות להגביל את פעילותכם בשירותים, להוציא אזהרה מיידית, להשעות או לבטל את רישום המשתמשים שלכם או כל אחד ממקומות החניה המוצגים של המשתמשים, או לסרב לספק למשתמשים שירותים, אם:

  • המשתמשים מפרים את תנאי השימוש;
  • החברה אינה מצליחה לאמת או לאשר את מידע המשתמשים שנמסר לה לשביעות רצונה; או
  • החברה סבורה שהתנהלות המשתמשים עלולה לחשוף את החברה או השירותים לאחריות, נזק, פגיעה במוניטין או סיכון תפעולי או משפטי.

פרטיות

מדיניות הפרטיות של חברה מסבירה כיצד נאסוף, נשתמש, נעבד, נאחסן, נשתף או נעביר את הנתונים האישיים שלכם לצורך הפעלת השירותים, אבטחתם, שיפורם, אכיפת תנאי שימוש ומתן תמיכה.

השימוש בשירותים (לרבות באמצעות האתר או האפליקציות) כפוף למדיניות הפרטיות של החברה כפי שתעודכן מעת לעת, ובמקומות שבהם נדרשת הסכמה מפורשת לפי דין תתבקשו לתת הסכמה כאמור.

במקרה של סתירה בין תנאי שימוש לבין מדיניות הפרטיות של החברה, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות.

זכויות יוצרים

תוכן השירותים (לרבות האתר והאפליקציות) מוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים בינלאומיים וזכויות קניין רוחני אחרות.

הבעלים של זכויות אלה הוא בשמנו, בשם חברות קשורות לנו או בשם מעניקי רישיון של צדדים שלישיים.

כל שמות המוצרים ושמות החברות והלוגואים המוזכרים באתר שלנו הם סימני מסחר, סימני שירות או שמות מסחריים של בעליהם בהתאמה, לרבות שלנו.

קישורים

האתר והאפליקציות עשויים להכיל קישורים (hyperlink) אל וממקורות מידע ותכנים אחרים החיצוניים לאתר ולאפליקציות.

החברה אינה אחראית, שולטת או מפקחת על המידע המתפרסם באתרים ואפליקציות חיצוניים, ואין בקישור להעיד על הסכמת החברה במפורש או במשתמע לתוכנם או ערובה לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, לאופן בו ינהגו בתחום הפרטיות ולכל היבט אחר. הביקור באתרים ואפליקציות אלו הוא על אחריותך בלבד וכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים ואפליקציות חיצוניים.

החברה רשאית לשנות, להוסיף, להסיר קישורים ולהימנע מהוספת קישורים חדשים מעת לעת לפי שיקול דעתה המוחלט.

המידע המצוי באתרים המקושרים הינו באחריותם הבלעדית של בעלי האתרים המקושרים.

לפיכך, החברה אינה אחראית בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע הניתן במסגרת האתרים המקושרים או שימוש בו.

הסכם מלא

תנאי השימוש מהווים את ההסכם וההבנה המלאים בין הצדדים, ומבטלים כל הסכם או הבנה קודמים בין הצדדים ביחס לכל העניינים הנזכרים בהם.

מדיניות הפרטיות של החברה, כפי שתעודכן מעת לעת, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

הדין החל וסמכות השיפוט

תנאי השימוש ושימושכם באתר או באפליקציות כפופים לחוקי מדינת ישראל.

כל מחלוקת שתתגלה או פעולה שתנקט בקשר עם תנאי שימוש תובא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד, אשר תהיה להם סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית בכל מחלוקת ופעולה כאמור.

ככל שהדין החל מתיר זאת, כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעת או קשורה לשימוש או אי היכולת לעשות שימוש באתר, באפליקציות או כל תוכן או במידע המצוי בהם, תוגש על ידכם תוך שנה אחת (1) מיום התגבשות עילתה, שאם לא כן היא תתיישן ולא יהיה באפשרותכם להגיש אותה עוד.

היעדר יחסים מיוחדים

שום דבר בתנאי השימוש אינו מיועד ליצור, ולא ייחשב כיוצר, שותפות או מיזם משותף מכל סוג בין מי מן הצדדים, ואף לא ייחשב כממנה צד כלשהו כסוכן של צד אחר לכל מטרה. לאף צד לא תהא סמכות לפעול כסוכן של, או לחייב, צד אחר בכל דרך שהיא.

שינויים בשירותים או בתנאי השימוש

החברה שומרת על זכותה לבצע או לערוך שינויים בשירותים, באתר או באפליקציות על פי שיקול דעתה הבלעדי ללא כל התראה, וכן להפסיק את זמינות האתר או האפליקציות לתקופה עליה תחליט.

החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת, וכל שינוי ייכנס לתוקף במועד פרסום תנאי השימוש המעודכנים באתר ובאפליקציות (אלא אם צוין אחרת). החברה רשאית (אך לא חייבת) למסור הודעה על שינויים מהותיים בתנאי השימוש באמצעות הודעה למשתמשים רשומים, לפי שיקול דעתה.

פניות

אם יש לכם שאלות או פניות בנוגע לשירותים, אנא צרו עמנו קשר.

ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: support@parkwise.co.il.